Федеральная служба аварийных комиссаров

Федеральная служба аварийных комиссаров - звучит красиво, а как на практике. Кто они и нужны ли?При мелком ДТП прибывший на место агент предлагает оформить европротокол и воспользоваться услугами компании которая называется Федеральная служба (!) аварийных комиссаров. Почему федеральная никто не знает. По факту это коммерческое предприятие, существующее за счет разницы в выплаченной на руки пострадавшему в ДТП и взысканной со страховой компании виновного. По отзывам, большинство, кто воспользовался их услугами, рады в последствии не были...